账单与发票
最后更新：2026年9月1日
一、账单查看
登录 管理后台 → 「账户中心」→ 「我的订单」，可查看：
- 所有历史订单（订单号、金额、支付时间、状态）
- 订单对应的套餐权益与生效周期
- 已开具/待开具的发票状态
二、发票类型
上海恪山科技有限公司作为 ApiSorcery.cn 经营主体，可开具以下类型的发票：
| 发票类型 | 适用对象 | 说明 |
|---|---|---|
| 增值税普通发票（普票） | 个人、小规模纳税人企业 | 电子发票，PDF 邮件送达 |
| 增值税专用发票（专票） | 一般纳税人企业 | 电子发票，需提供纳税人识别号 |
商品名称固定为：信息技术服务费 * 软件服务（税率按规定执行）。
三、发票申请流程
3.1 用户端操作
- 登录 管理后台 → 「账户中心」→ 「我的订单」
- 找到已支付订单，点击「申请发票」
- 选择发票类型（普票 / 专票）
- 填写发票抬头信息：
- 个人抬头（普票）：姓名
- 企业抬头（普票/专票）：企业全称 + 统一社会信用代码（19 位）
- 专票额外需要：注册地址、注册电话、开户银行、银行账号
- 填写接收邮箱（电子发票发送地址）
- 提交申请
3.2 开票时效
- 申请后 5 个工作日内开具并发送电子发票 PDF 至指定邮箱
- 节假日顺延
3.3 发票金额
- 单张发票金额与订单实际支付金额一致
- 一个订单可开具一张发票
- 若发生退款，已开发票需先申请红字冲销，再重新开具（如仍需要）
四、发票抬头管理
登录 管理后台 → 「账户中心」→ 「发票抬头」，可预存常用抬头信息，下次申请发票时可直接选用。
支持：
- 个人抬头 / 企业抬头
- 最多保存 5 个抬头
- 可标记默认抬头
五、常见问题
Q1：可以合并多个订单开一张发票吗？
暂不支持。每个订单开一张发票，与订单金额一一对应。
Q2：发票内容可以自定义吗？
发票商品名称固定为「信息技术服务费 * 软件服务」，不接受修改（税法合规要求）。发票备注可添加订单号方便对账。
Q3：发票丢失或需要重发怎么办？
联系 finance@apisorcery.cn 并提供订单号，我们会重新发送 PDF。电子发票法律效力与纸质发票相同，请自行保管。
Q4：已开发票后申请退款怎么办？
需先联系 finance@apisorcery.cn 处理红字发票（发票冲销），冲销完成后再走退款流程。整个流程通常需 3-5 个工作日。
Q5：可以开纸质发票吗？
暂不支持。所有发票均为增值税电子发票，具有同等法律效力，可用于报销、税务申报。
Q6：外币或其他币种可以开发票吗？
apisorcery.cn 统一按人民币开具发票。若需美元发票请通过 apisorcery.com 走 Paddle 结账，Paddle 会开具符合当地税务要求的英文 invoice。
Q7：企业采购能签合同吗？
单笔金额较大（≥ ¥5,000）的企业采购可申请合同签署，联系 finance@apisorcery.cn 说明需求。
六、联系我们
- 发票申请与开票问题：finance@apisorcery.cn（工作日 24 小时内回复）
- 订单/支付问题：见 支付操作指引
开票主体：上海恪山科技有限公司（统一社会信用代码：91310000MAKA7YETXH）